سياسة الخصوصية

عند استخدامك لأي من خدمات الرعاية الصحية عن بعد والاتصالات، فإنك توافق صراحة على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

مبادئ الخصوصية في أوربس:

الامتثال:

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال التزامنا بجميع الأنظمة لحماية البيانات السرية في المملكة العربية السعودية.

١- سياسة الخصوصية أوربس

جمع البيانات واستخدامها:

المعلومات الشخصية: المعلومات التي تُمكّنك من تحديد هويتك، مثل:
الاسم
العمر
الجنس
رقم الاتصال
الجنسية (الهوية/الإقامة، إلخ.)
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك مباشرةً لتزويدك بمعلومات حول الخدمات التي طلبتها منا أو التي نعتقد أنها قد تهمك.

المعلومات الصحية: بما في ذلك التاريخ الطبي والعلاجات المستخدمة حاليًا أو سابقًا.

المعلومات المالية: على سبيل المثال، بيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الصراف.

المعلومات المتعلقة بطلبك وشراءك أو الوصول إلى خدمة ما، مثل سجلات الشراء وتفاصيل التسليم وإيصالات الدفع، إلخ.

أي ملاحظات أو تعليقات قدمتها.

معلومات حول أي خدمة صحية يقدمها طبيبك المعالج.

يعتمد التشخيص والعلاج على المعلومات التي تقدمها. إذا قدمت معلومات غير دقيقة أو ناقصة، فقد يؤثر ذلك سلبًا على الرعاية الصحية المقدمة.

استشارة الخصوصية:

يتم التواصل مع الطبيب مباشرةً عبر اتصال فيديو أو صوت من خلال هاتفك الذكي أو متصفح الإنترنت. تُجرى محادثاتك الشخصية واستفساراتك مباشرةً مع طبيبك لتقديم الخدمة الصحية المناسبة لحالتك الصحية الرقمية. تُشارك معلوماتك الشخصية والصحية مع الطبيب أثناء الاستشارة بشكل آمن وسرّيّ.

كيف تتم حمايتك؟

جميع معلوماتك الشخصية التي قد تكشف عن هويتك مخفية عن الآخرين، بما في ذلك السرية التامة في مكالمات الفيديو والصوت.

نحن هنا لمساعدتك وتسهيل خياراتك الصحية:

لمساعدتك وتقديم خدمة صحية مناسبة لحالتك الصحية، تُستخدم البيانات ذات الصلة لتسهيل الخدمات الصحية المطلوبة. علاوة على ذلك، قد نستخدم معلوماتك للتواصل معك لأغراض المتابعة في حال وجود أي صعوبات تقنية أو أي انقطاعات أخرى قد تُعيق جلسة الاستشارة.

أمان:

في أوربس، جميع معلوماتك محمية ومؤمنة وفقًا للمعايير المطلوبة. نستخدم التكنولوجيا وسياسات الأمان للحفاظ على خصوصيتك وضمان حماية معلوماتك وعدم استخدامها لأغراض التسويق الخارجي أو لأي طرف ثالث. صُممت إجراءات الأمان لمنع الوصول غير المصرح به، ويقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين الذين تتطلب طبيعة عملهم الاطلاع على هذه المعلومات والذين يخضعون لواجب الحفاظ على السرية.

2- حقوق المستخدم

أنت تتحكم في خصوصيتك. صُمم أوربس للحفاظ على أمان معلوماتك وسريتها. يمكنك إضافة أو حذف أو تعديل أيٍّ من معلوماتك الصحية في ملفك الشخصي في أي وقت. كما يحق لك معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها. نلتزم بالشفافية ونُشير إلى المعلومات المستخدمة في سياسة الخصوصية.